Richie Furniture: من اختيار القطع لحد التسليم — كله على FLAPP ERP
معارض، وتجربة اختيار القطع بالـAI configurator، وعقود وأقساط، ومصنع بينفّذ، وحسابات — على نظام واحد. العميل يشوف القطع المختارة من الكتالوج في صورة لغرفته ومقاساتها قبل ما يقرر، وبعدها يتابع الطلب لحد التسليم.
النظام — معارض ومصنع وحسابات على نظام واحد
Richie Furniture شغّالة بالكامل على FLAPP ERP: المعارض، وتجربة اختيار القطع، والعقود والأقساط، وأوامر الشغل في المصنع، والحسابات. العميل ليه رحلة واحدة، وكل قسم شايف نفس الرحلة.
- ← الـCRM — العميل وكل حاجة تخصّه
- ← الزيارة — الاختيار والتصميم في بيت العميل
- ← العقد — الشروط والدفعات والأقساط
- ← المصنع — أوامر شغل طالعة من العقد
- ← العميل — بيتابع طلبه أونلاين
- ← الحسابات — كل عقد وكل دفعة بقيدها
الـCRM — العميل وكل حاجة تخصّه في مكان واحد
كل عميل ليه ملف واحد: جه منين، وزياراته، وعروض أسعاره، وعقوده، ودفعاته وأقساطه. والفريق كله شايف كل المعارض — فمفيش عميل بيتنسي لو البياع اتغيّر. والقواعد جوه النظام: الخصم الزيادة محتاج موافقة مدير المعرض، ومفيش دفعة بتتسجّل قبل ما العقد يتمضي.
- ✓ زيارة ← عرض سعر ← عقد ← تسليم
- ✓ كل دفعة ليها إيصال
- ✓ الخصم الزيادة بموافقة مدير المعرض
- ✓ المستندات بتتبعت للعميل على واتساب
AI configurator — العميل يشوف اختياره في أوضته قبل ما يقرر
من المعرض أو عن بُعد، فريق البيع بيوصف طلب العميل للمساعد الذكي بالعربي — كتابة أو صوت. المساعد بيسأل عن الأوضة والمقاسات والميزانية والستايل، وبيرشّح قطع من الكتالوج الحقيقي. ومن مقاسات الأوضة أو الرسم بتاعها، بيطلع صورة للقطع اللي اتختارت جوه أوضة بنفس المقاسات — فالعميل بيقرر وهو شايفها.
- ✓ ترشيحات من الكتالوج الحقيقي بس
- ✓ صورة للقطع في أوضة بمقاسات العميل
- ✓ الاختيار بيتحوّل لعرض سعر على طول
- ✓ الاختيار يتحوّل لعرض سعر
الكتالوج — المنتج بيتظبط مرة واحدة
كل منتج بيتسجّل في الكتالوج مرة واحدة: بياخد كوده لوحده، ومواصفاته الافتراضية بتتحفظ معاه. البياع يختار المنتج في عرض السعر أو العقد، والمواصفات تنزل لوحدها — ويقدر يعدّلها لو العميل عايز حاجة مختلفة.
- ✓ كود لكل منتج لوحده
- ✓ المواصفات بتنزل في العرض والعقد
- ✓ تعديل على مقاس كل عميل
- ✓ نفس الكتالوج اللي المساعد الذكي بيرشّح منه
بوابة العميل — العميل بيتابع طلبه وهو بيتصنع
كل عقد ليه لينك خاص بالعميل. يفتحه ويكتب رقم العقد المطبوع على نسخته، فيشوف طلبه وصل لفين: اتمضى، ولا في الإنتاج، ولا جاهز للتسليم — وحالة كل قطعة، والدفعات اللي اتدفعت واللي فاضلة، وميعاد التسليم.
- ✓ لينك خاص لكل عقد، محمي برقم العقد
- ✓ حالة الإنتاج لكل قطعة
- ✓ الدفعات وميعاد التسليم في نفس الصفحة
- ✓ من غير مكالمة ولا مشوار للمعرض
الحسابات — العقد والدفعة بيوصلوا للقيود لوحدهم
الحسابات مربوطة بالمبيعات والإنتاج. العقد بيتسجّل مبيعة في الحسابات لوحده، وكل دفعة بإيصالها بتنزل على حساب العميل، وجدول الأقساط دايمًا مساوي لقيمة العقد. ولو العقد اتعدّل، القيد والأقساط بيتعدّلوا معاه.
- ← العقد — مبيعة متسجّلة في الحسابات
- ← الدفعة — إيصال وقيد على حساب العميل
- ← الأقساط — دايمًا مساوية لقيمة العقد
- ← التعديل — القيد بيتظبط لوحده
الذكاء الاصطناعي — الإدارة بتسأل بالعربي، والإجابة من الداتا
الإدارة بتكتب سؤالها بالعربي، والمساعد بيجاوب من بيانات المبيعات الحقيقية لحظتها. بيقرا بس — ومش بيقدر يغيّر أي حاجة في النظام.
- مبيعات المعرض ده الشهر ده كام؟
- مين أكتر بياع قفل عقود؟
- أنهي أقساط عليها الدور الأسبوع ده؟
بكلامهم — «ولا فاتورة بتضيع»
— Richie Furniture
هل تريد تطبيقاً يناسب مصنعك؟
احجز عرضاً مدته 30 دقيقة، وشاهد إعداداً عملياً قريباً من طريقة عمل مصنعك.